Poučení spotřebitele ve smyslu ustanovení § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), a zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování oučení spotřebitele ve smyslu ustanovení § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), a zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování

Účel poučení: Realitní zprostředkovatel: ORSA, s.r.o., IČO: 60318431, sídlem Partyzánské náměstí 1744/4a, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, sp. zn. C 1186, kontaktní e-mail tereza.demlova@orsa.cz, telefon +420 596 124 267 , webové stránky www.orsa.cz (dále jen „Zprostředkovatel“) tímto v souladu s platnou právní úpravou poučuje každého zájemce (dále jen „Zájemce“), který je v postavení spotřebitele (§ 419 OZ) a má zájem o uzavření Zprostředkovatelské smlouvy na úseku realit, o následujícím:

Předmět služby: Zprostředkování prodeje, pronájmu, podnájmu nemovitých věcí, převodu podílu v korporaci (s výjimkou podílu v bytovém družstvu) nebo převodu družstevního podílu třetí osobě. Předmět zprostředkování je nabízen za cenu uvedenou ve Zprostředkovatelské smlouvě .

Doba trvání smlouvy: Zprostředkovatelská smlouva se uzavírá na dobu určitou sjednanou mezi Zájemcem a Zprostředkovatelem, s možností automatického prodloužení, pokud není písemně ukončena alespoň jednou ze stran (nejméně 14 dní před koncem sjednané doby).

Cena služby: Provize za zprostředkování je sjednána jako konkrétní částka nebo procento ze skutečné ceny uvedené v Realitní smlouvě. V případě pronájmu/podnájmu je provize pevnou částkou uvedenou ve Zprostředkovatelské smlouvě. Provize zahrnuje veškeré náklady Zprostředkovatele spojené s plněním smlouvy a je zatížena DPH ve výši podle platné právní úpravy (21 %).

Práva z vadného plnění: Práva Zájemce z vadného plnění služeb a podmínky těchto práv se řídí ustanoveními § 1914 a násl. OZ, zejména § 1915, 1916, 1921 až 1925 OZ.

Právo na odstoupení od smlouvy: Pokud je Zprostředkovatelská smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé pro podnikání Zprostředkovatele (např. u Zájemce doma), má Zájemce právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1828/2 OZ). Pro odstoupení je třeba informovat Zprostředkovatele jednoznačným prohlášením (např. dopisem, e-mailem). Vzorový formulář pro odstoupení je k dispozici níže. Lhůta je dodržena, pokud je sdělení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

Výjimka z odstoupení: Zájemce nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud požádal o zahájení poskytování služeb během 14denní lhůty a Zprostředkovatel již zprostředkoval osobu mající zájem o nemovitost za podmínek uvedených ve Zprostředkovatelské slouvě (§ 1837 OZ). V takovém případě nebude k odstoupení přihlíženo, aniž je dotčena možnost soudního posouzení.

Náklady při odstoupení: Pokud Zájemce odstoupí od smlouvy a Zprostředkovatel již na základě výslovné žádosti Zájemce začal s plněním, uhradí Zájemce poměrnou část sjednané ceny za poskytnuté plnění do okamžiku odstoupení (§ 1834 OZ).

Stížnosti a spory: Zájemce může podat stížnost na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo obecní živnostenský úřad Zprostředkovatele. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je možné prostřednictvím České obchodní inspekce (§ 20n zákona č. 634/1992 Sb.).

Ochrana osobních údajů: Osobní údaje Zájemce jsou zpracovávány v souladu s platnou právní úpravou. Více informací naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů na našem webu https://orsa.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/

AML povinnosti: Zprostředkovatel je povinnou osobou podle zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

 

Vzorový formulář pro odstoupení od Zprostředkovatelské smlouvy

Adresát: [Jméno Zprostředkovatele, adresa]

Oznamuji, že tímto odstupuji od Zprostředkovatelské smlouvy ze dne [datum] vztahující se k nemovitým věcem  [cpecifikace dle Zprostředkovatlské smlouvy].

Jméno a příjmení: [vyplní Zájemce]Adresa: [vyplní Zájemce]Datum: [vyplní Zájemce]Podpis: [pouze při listinné formě]

 

Kontaktní údaje pro podání stížností nebo dotazů

e-mail: tereza.demlova@orsa.cz      Ing. Tereza Demlová, jednatel RK
telefon: +420 596 124 267
poštou na adresu sídla RK: Partyzánské náměstí 1744/4a, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
datovou schránkou: ygirrwa
osobně v sídle RK v pracovní době:
Pondělí - Čtvrtek :
8:00 - 11:30 h  a  12:30 - 17:00 h
Pátek :
8:00 - 11:30 h  a  12:30 - 14:00 h

 

Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete na www.coi.cz/informace-o-adr/.